Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir sind uns bewusst, dass Sie uns vertrauen, und wir möchten offen und transparent über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sein. Diese Richtlinie erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden.

Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?
Das niederländische Unternehmen COG B.V. ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und ist gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.
Besucheranschrift: Baronieweg 13, 5321 JV in Hedel.
Postanschrift: Postbus 19, 5320 AA in Hedel.
Handelskammer-Nr.: 32170384.

Wo speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden auf den Servern von Circle of Gentlemen im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") gespeichert.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Nur autorisierte Mitarbeiter von Circle of Gentlemen haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten und verarbeiten die personenbezogenen Daten im Auftrag von Circle of Gentlemen. Circle of Gentlemen wird Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an/mit Dritten weitergeben, verkaufen oder austauschen. Daten, die an Dritte übermittelt werden, werden nur verwendet, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Die spezifischen Dienste werden weiter unten in der Richtlinie erläutert.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Für jede konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erheben, erhalten Sie von uns eine Nachricht, wenn:
- die Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist
- die Übermittlung personenbezogener Daten für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist
Wir geben auch an, was passiert, wenn Sie sich dafür entscheiden, es nicht bereitzustellen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Sie haben das Recht auf Auskunft:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können sich an Circle of Gentlemen wenden, der Ihnen diese persönlichen Daten per E-Mail zur Verfügung stellt.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit:
Wenn Circle of Gentlemen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer Vereinbarung automatisch verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, die Ihnen oder einer anderen Partei übermittelt wird. Dies gilt nur für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Sie haben ein Recht auf Berichtigung:
Sie können Circle of Gentlemen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in den Systemen von Circle of Gentlemen korrigieren zu lassen, wenn sie falsch oder vollständig sind.

Sie haben das Recht auf Entfernung:
Sie haben das Recht, die von Circle of Gentlemen verarbeiteten personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen, mit Ausnahme der folgenden Umstände:
- ein Prozess mit unserem Kundenservice läuft noch
- wir bearbeiten noch eine Bestellung, die noch nicht oder teilweise versandt wurde
- wenn Sie in unserem Webshop eingekauft haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion zugunsten der Rechnungslegungsvorschriften aufbewahren.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von Circle of Gentlemen zu widersprechen. Circle of Gentlemen wird personenbezogene Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können eine Rechtsgrundlage für den Prozess nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegt, oder aufgrund von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, dem Direktmarketing zu widersprechen:
Sie haben das Recht, dem Erhalt von Direktmarketing, einschließlich Profilanalysen für Direktmarketingzwecke, zu widersprechen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen am Ende jeder E-Mail.

Sie haben das Recht auf Einschränkung:
Sie können Circle Of Gentlemen unter folgenden Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken:
- wenn Sie der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses von Circle of Gentlemen widersprechen, schränkt Circle of Gentlemen die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses ein.
- wenn Sie geltend gemacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, muss Circle of Gentlemen die Verarbeitung dieser Daten einschränken, bis die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft wurde.
- wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- wenn Circle of Gentlemen die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, die personenbezogenen Daten jedoch für die Geltendmachung abwehrender Rechtsansprüche erforderlich sind.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Wir sind uns bewusst, dass Sie uns vertrauen. Aus diesem Grund haben wir einen engagierten Kundenservice, der Ihre Fragen zu Ihren Rechten beantwortet. Bitte kontaktieren Sie uns unter customerservice@circleofgentlemen.com.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:
Wenn Sie der Meinung sind, dass Circle of Gentlemen Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeitet, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung:
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Nutzung unserer Dienste zugeschnitten. Jegliche Anpassungen und/oder Änderungen an diesem Service können zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung führen. Es ist daher ratsam, diese Website regelmäßig zu besuchen, da die neueste Version der Datenschutzerklärung immer online verfügbar ist und hier aktualisiert wird.

 

ONLINE-KAUF

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Online-Einkauf im Webshop zu verwalten, Ihre Bestellungen und Rücksendungen über unsere Online-Dienste zu bearbeiten und Sie über den Lieferstatus oder Probleme bei der Lieferung Ihrer Artikel zu informieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Zahlungen zu verwalten. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Reklamationen und Garantieprobleme für Produkte zu bearbeiten.

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bestelldetails.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre persönlichen Daten werden an Dritte weitergegeben und nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Ihre persönlichen Daten werden an unseren Logistikpartner weitergeleitet, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, um Ihre Bestellung bei Circle of Gentlemen zu bearbeiten und auszuliefern.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie ein aktiver Kunde sind.

 

DIREKTMARKETING

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um Sie über Marketingangebote, Informationsumfragen und Einladungen mit E-Mails zu informieren, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- alle Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten werden an unseren Partner für E-Mail-Marketing weitergeleitet und nur für den Versand von E-Mails verwendet. Wir werden Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an/mit Dritten weitergeben, verkaufen oder austauschen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis, diese E-Mails zu erhalten.

Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und dem Direktmarketing zu widersprechen. Sie können sich über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.

KUNDENSERVICE
Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Produktbeschwerden und Garantieprobleme zu bearbeiten und Ihre technischen Supportprobleme per E-Mail, Telefon oder Social Media zu bearbeiten.

Wir können Sie auch kontaktieren, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich der folgenden Kategorien:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bestelldetails
- alle Korrespondenz in diesem Bereich

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Nur Mitarbeiter des Circle of Gentlemen-Kundendienstes haben Zugriff auf die oben genannten Informationen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf dem berechtigten Interesse von Circle of Gentlemen, Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Produktbeschwerden und Garantieprobleme zu bearbeiten und Ihre technischen Supportprobleme per E-Mail, Telefon oder Social Media zu bearbeiten.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten im Zusammenhang mit Telefon- und E-Mail-Protokollen und Korrespondenz für 100 Tage und Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Case-Management für 12 Monate.

 

WETTBEWERB/VERANSTALTUNG

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele/ Events teilnehmen. Ihre personenbezogenen Daten werden von Circle of Gentlemen verwendet, um die Teilnehmer über das Gewinnspiel / die Veranstaltung zu kontaktieren, die Teilnehmer zu identifizieren, das Alter der Teilnehmer zu überprüfen, die Gewinner zu kontaktieren und die Zustellung der Preise zu überwachen.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- das Alter
- für den Wettbewerb bereitgestellte Informationen

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Daten können an Versandunternehmen weitergegeben werden, die für die Lieferung der Preise verwendet werden.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für die Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Veranstaltung entscheiden.

Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie dies wählen, nehmen Sie nicht mehr am Wettbewerb oder der Veranstaltung teil.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu 45 Tage nach Ende des Gewinnspiels.

 

EINHALTUNG GESETZLICHER VERPFLICHTUNGEN

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen, Gerichtsurteilen und behördlichen Entscheidungen nachzukommen. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfassung und Überprüfung von Buchhaltungsdaten, um die Rechnungslegungsvorschriften einzuhalten.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kundennummer
- Bestellnummer
- Name
- Postanschrift
- Transaktionsbetrag
- Transaktionsdatum

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Nur autorisierte Mitarbeiter von Circle of Gentlemen haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten und verarbeiten die personenbezogenen Daten im Auftrag von Circle of Gentlemen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an IT-Unternehmen weiter, die Lösungen für Buchhaltungssysteme anbieten.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für Circle of Gentlemen erforderlich, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre Daten gemäß den Rechnungslegungsvorschriften.

PERSÖNLICHE DATEN DER MITARBEITER Circle of Gentlemen

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Arbeitsvertrages.

Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name und Anschrift
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Angaben zum Gehalt
- Ausweis kopieren
- BSN-Nummer
- Bankverbindung

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre Daten sind für die Personalabteilung zugänglich und werden an relevante Stellen wie die Pensionskasse weitergeleitet.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für Circle of Gentlemen zur Durchführung des Arbeitsvertrages erforderlich.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Während des Zeitraums, in dem Sie einen Vertrag haben, und danach in der Finanzverwaltung für maximal 7 Jahre.

 

COOKIES
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird und bei späteren Besuchen unserer Website abgerufen wird. Wenn Sie unsere Website nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Verwendung dieser Cookies einverstanden sind.

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Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
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Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Circle of Gentlemen speichert Ihre persönlichen Daten nicht. Sie können Cookies ganz einfach über Ihren Browser von Ihrem Computer oder Mobilgerät entfernen. Sie können Cookies deaktivieren oder eine Nachricht erhalten, wenn ein neues Cookie an Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon gesendet wird. Wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie keinen Zugriff mehr auf bestimmte Inhalte auf der Website.

 

FRAGEN UND FEEDBACK
Wir prüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzerklärung einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter customerservice@circleofgentlemen.com.

Hedel Niederlande, 21 September 2018.